En un artículo anterior hablamos de la clasificación y tipos de telefonía existentes. Por tal motivo coma en este artículo hablaremos de las ventajas y desventajas de estas clasificaciones.
TELEFONÍA ANÁLOGA
VENTAJAS
La señal analógica es menos complicada y menos costosa que la digital. Además, todavía es la más adecuada para utilizar en las líneas de una casa u oficina en donde haya un circuito cerrado o un núcleo de comunicaciones centralizadas. Algunos teléfonos analógicos, debido a la tecnología analógica de pulso electrónico, también generan una mejor calidad de sonido.
DESVENTAJAS
Una señal analógica es más propensa a la distorsión del audio o la interrupción inmediata, ya que este tipo de señal absorbe y envía ondas de datos. Al contrario, la señal digital puede centrarse en una sola voz e interpretarla para cifrarla. Por esta misma razón, las señales analógicas generan comunicaciones menos seguras; además, las líneas analógicas no pueden manejar tanta cantidad de datos como las líneas digitales.
Sí hablamos de las desventajas es que forzosamente estos servicios en algunos países y en algunos lugares son servicios que se tienen que contratar o adicional con nuestro proveedor de telefonía y por ende podría tener un costo extra.
TELEFONÍA DIGITAL
Este tipo de tecnología tiene ciertas mejoras a diferencia de la tecnología análoga, como por ejemplo nos permite tener un buzón de mensajes coma una llamada de bienvenida a nuestro buzón de mensajes coma el que si por alguna causa no podemos contestar se pueda transferir la llamada a otro número o entrar directo a nuestro buzón, podemos transferir la llamada a otro número OA nuestro celular, e incluso podemos hacer una conferencia y agregar un tercer número de algún otro contacto persona que se encuentre en otro lugar. Es decir con estos servicios digitales nos permite enriquecer una llamada convencional por otras necesidades que se pueden presentar.
TELEFONÍA IP
Como todos los sistemas y servicios, la telefonía IP tienen ventajas y desventajas. Dentro de las ventajas que encontramos en los sistemas de telefonía IP, tenemos el hecho de pasar de una centralita física a una virtual, con el consiguiente ahorro que conlleva.
El punto fuerte de esta tecnología, es la movilidad, ya que, nos permite estar en cualquier lugar con conexión a Internet y, gracias al sistema VoIP, podremos hacer o recibir llamadas del número fijo allí donde estemos.
Además de esto, también le añadimos las funcionalidades que nos ofrecen estos sistemas, como los desvíos de llamadas, recibir mensajes en el buzón de voz o por mail. También hacer o recibir video llamadas para poder ver del otro lado de la línea que es lo que está pasando ya sea platicando con una persona o poder ver al su alrededor o el entorno que le rodea.
Si vemos las desventajas que tiene, tenemos en primer lugar, la necesidad de tener una conexión a internet, aunque hoy en día, casi todo el mundo puede disponer de una conexión a internet más o menos buena. Otra de las desventajas, es que, si se cae Internet o tenemos un fallo en el suministro eléctrico, nos quedaremos sin el servicio. No suele pasar, pero puede ocurrir alguna que otra vez. Para solventar esto, podremos activar desvíos de llamada a una línea móvil o a otra línea independiente.
COMUTADORES TELEFÓNICOS
Un conmutador telefónico, conocido como central telefónica, permite concentrar líneas y extensiones telefónicas, así como servicios de comunicación que representan grandes ventajas como:
- Comunicación entre internos sin moverse de su lugar de trabajo.
- Compartir líneas telefónicas para recibir o generar llamadas.
Claro que el conmutador también acarrea ciertas desventajas, como ser las siguientes:
* El inicio de la comunicación no es inmediato, ya que es necesario dedicar un tiempo a las primeras etapas, de manera que no es posible transmitir los datos hasta que éstas no se hayan superado;
* Mientras las partes no están usando los recursos que les han sido asignados, éstos se desperdician;
* La ruta de comunicación es fija y esto impide que se reajuste de acuerdo con las necesidades de cada conexión;
* si un nodo intermedio presenta un fallo, se cae todo el circuito y es necesario volver a comenzar el proceso.
En definitiva como podemos notar ya son muchas las ventajas que hoy en día nos ofrece la tecnología en cuestión de la telefonía. Más sin embargo es interesante recalcar que hoy en día ya estamos tan acostumbrados a depender tanto de esto que nos parecería increíble el no tenerla.
En resumen, sea cual sea la tecnología y tipo de telefonía que necesitemos lo importante es que nos permita resolver las necesidades. Ya sea para mantener una cercanía más directa con nuestros clientes, nuestros proveedores. ¿O por qué no? Con nuestros mismos socios, familiares y amigos.
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Saludos y que tengas un excelente día.
